Chính Sách Bảo Mật của k87
Tài liệu này giải thích cách k87 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm.
1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn dùng k87?
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của k87, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và đảm bảo an toàn cho người dùng. Các dữ liệu này được chia thành các nhóm chính như sau.
Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (nếu được yêu cầu) được thu thập khi đăng ký. Thông tin này dùng để xác thực tài khoản và liên lạc với người dùng khi cần.
Thông tin thanh toán: k87 ghi nhận lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, bao gồm phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa), mã tham chiếu giao dịch và thời gian thực hiện. k87 không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ hoặc mật khẩu ví điện tử của người dùng.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và múi giờ được ghi nhận tự động khi truy cập nền tảng. Dữ liệu này giúp phát hiện truy cập bất thường và cải thiện hiệu năng trên các thiết bị khác nhau.
Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian ở lại, thao tác đặt cược và lịch sử chơi game được ghi lại nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và hỗ trợ giải quyết tranh chấp khi cần.
2. Mục đích sử dụng thông tin thu thập được
k87 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể, được xác định rõ trước khi thu thập. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo không liên quan hoặc bán cho bên thứ ba vì lợi nhuận thương mại.
Dữ liệu được sử dụng để: (1) xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định; (2) xử lý giao dịch nạp và rút tiền an toàn; (3) cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng; (4) gửi thông báo liên quan đến tài khoản như xác nhận giao dịch, cảnh báo đăng nhập lạ; (5) cải thiện tính năng và giao diện nền tảng dựa trên hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận diện cá nhân).
k87 có thể gửi thông tin khuyến mãi và cập nhật dịch vụ qua email nếu người dùng đã đồng ý nhận. Người dùng có thể hủy đăng ký nhận email bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong nội dung email hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
- 1. Dữ liệu được thu thập
- 2. Mục đích sử dụng
- 3. Cookies & theo dõi
- 4. Lưu trữ & bảo mật
- 5. Chia sẻ với bên thứ ba
- 6. Quyền của người dùng
- 7. Thay đổi & liên hệ
3. Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?
k87 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất nền tảng. Không có cookies nào của k87 chứa thông tin tài chính hoặc mật khẩu.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (tồn tại trong thời gian cố định để ghi nhớ tùy chọn). k87 cũng có thể dùng các công cụ phân tích tổng hợp ẩn danh để đo lường hiệu suất trang web mà không nhận diện cá nhân.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại cho phép xem, xóa hoặc chặn cookies từ các trang cụ thể. Lưu ý rằng việc tắt một số cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng nền tảng.
k87 không sử dụng cookies để theo dõi người dùng trên các trang web khác ngoài nền tảng của chúng tôi. Mọi dữ liệu thu thập qua cookies chỉ được dùng để cải thiện dịch vụ nội bộ và bảo mật tài khoản.
4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ ra sao?
k87 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu người dùng. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng giao thức HTTPS/TLS. Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng các lớp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin cá nhân khi cần thiết cho hoạt động nghiệp vụ.
k87 lưu trữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu giữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính) trước khi được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn theo quy trình được mô tả trong mục Quyền của người dùng.
Dù k87 nỗ lực bảo vệ dữ liệu ở mức cao nhất, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro an ninh mạng. Chúng tôi khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và liên hệ hỗ trợ ngay nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
5. Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?
k87 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu có thể được chia sẻ có giới hạn với các đối tác vận hành.
Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp và rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo quy định riêng của họ.
Cơ quan pháp lý: k87 có thể cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của k87 và người dùng khác trong trường hợp gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng.
Nhà cung cấp game: Tên người dùng và ID tài khoản (không phải thông tin tài chính đầy đủ) có thể được truyền đến nhà cung cấp phần mềm game để kích hoạt phiên chơi. Dữ liệu này chỉ được dùng để phục vụ trải nghiệm chơi game và không được nhà cung cấp dùng cho mục đích marketing độc lập.
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
k87 tôn trọng quyền của người dùng trong việc kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu k87 đang lưu giữ:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem loại dữ liệu nào k87 đang lưu giữ về tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ thông tin mà k87 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối nhận thông tin marketing qua email bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện các quyền trên, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của k87 qua email: [email protected], hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý, thường trong vòng 15–30 ngày làm việc tùy mức độ phức tạp. k87 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu nhạy cảm để đảm bảo an toàn tài khoản.
k87 sẽ cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu hoặc khi có yêu cầu pháp lý mới. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này cùng ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.